2010年12月28日

ビザランでエアアジアの予約 その4

バンコク・トランジット・システムを略して「BTS」と呼ぶが、
1999年から供用開始となった高架鉄道の電車の事だ。

で、現在のBTSスクムヴィット線東方面の終点がオンヌット
(2011年にはバーンナーの方まで伸びる予定)

このBTSオーンヌット駅に歩道橋で直結しているのが
英国系のスーパー「ロータス」のオーンヌット支店。


「MKでメシ食おうぜ」と友人を誘って行く。

で、タイスキ食ってから、
2階にあるエアアジアのチケット販売所へ。

エアアジアのHP英語画面には
スクンビット50セールスオフィス:
2階のフードセンターエリアでワトソンの向かい

と、
バンコク初心者だと意味不明で困惑するであろう書き方だ。

ところがタイ語画面にすると、
スクムヴィット50販売事務所:
テスコロータス・オンヌット支店の2階の〜(以下同文)

と、分かりやすく書かれている。

つまり、英語画面には「ロータスオンヌット店の2階」という記載が無い。
なぜ同じように表記しないのか不思議だ exclamation&question

ま、こういうのが不親切の典型例だが、他にも例えば、
日本語画面には意味不明瞭な日本語訳がままあるので、
英語でも理解できる人ならなるべく英語画面を選択する方が良いと思う。

で、HP記載の場所、ワトソン前に行くと

・・・

販売ブースが無い! がく〜(落胆した顔)

ロータスの職員に訊くと、「向こう側にある」との事。
指差す方向は、反対側だった。
つまり、場所が移動していたのだった。
(エアアジアのHPには古い場所が記載されたままだった)

反対側に行くと、エアアジアのブースがあった。
booth.JPG
ココに頭を突っ込んで、エラーについて説明する。

ブッキングナンバーを告げると、すぐに調べてくれた。


「コンファームになっているから問題ない。
 手続きは全て終わっています」


と、とっとと俺を帰らせようとする。

lady.JPG
この化粧直しをしているオバチャンが調べてくれた。
もしかしたら、まだ20歳くらいの乙女かもしれないが (*`艸´)ウシシシ

念の為に、

「エアラインに連絡しないとコンファームにならない、
 とウェブサイト上に表示されたんだけど・・・?!
 バランスが▼70バーツって事は、払いすぎ?
 でも、コンビニエンスフィーの分だから合ってるはずだし?」


と言うと、本社かどこかへ電話して確認してくれた。

結果、やっぱり

「これでOKです」

「マネージ・マイ・ブッキング画面では、
 ずっと『エラー』が出てるんですけど・・・何なんでしょうね?」


「プロモーションをやると、
 サーバーがダウンしやすいからだと思います」


「あっ、そうなんですか・・・分かりました・・・」

「帰ったらメールチェックしてみてください。
 コンファームなので、送られてるはずです」


(すぐに届いてたよ・・・バランスがマイナスになってるEチケットが・・・
 でも、どうせ何を言ってもムダだろうから、もういいや・・・ バッド(下向き矢印) )


という事で、エアアジアのエラー問題は一応、解決した。


しかし・・・

「プロモーションをやると」って言ったけど・・・
年中プロモーションばっかやってんじゃん?
ほとんど毎日プロモーションのメール来るけど・・・
って事は、毎日サーバーがダウンしてんのかな・・・?



ま、こういう軽微なトラブルはエアアジアに限らず外国ではよくある。
タイセミリタイヤ生活やビザランに慣れてない人も、気楽に考える方がいい。

気楽に考えないと外国では生きていけない わーい(嬉しい顔)

実際、帰宅してから再度エアアジアのHPを見ると、
今度は”エラー無しの”コンファームになっていたし、
何事も無かったかのように、請求金額と支払金額も一致していた。
(販売所が連絡して、それで発覚してセンターが訂正したのかもしれないが)

ただし、Travel Itinerary はオカシナ表示のままで、
正しいEチケットが改めて送られてくる事はなかった。

尚、バンコクへ戻る復路のチケットは買わずに
気が向いた時にタイに帰るつもりにしておいたが、
この1ヶ月後にプロモーションのメールが来た。

すぐチェックすると安い料金で取れたので、速攻で予約したが、
今回も新生VISAカードで入力したら、すぐにOKになった。
前回のようなサーバーに起因する(?)トラブルもなく、簡単だった。

ま、そんなワケだから、暇になったら俺の公式サイトに
「エアアジアの予約方法」のページを作ってアップしてみるよ!

そして次の目的地へ。

明日につづく




posted by フーフー岡村 at 01:00| Comment(0) | ビザラン | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
×

この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。